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1,网络即时信息服务
我们的客服专员通过腾讯QQ、微信等在线即时通讯工具受理客户的即时服务请求。 客服QQ、微信12小时在线。
2,电话支持服务
客户还可以通过客户服务电话进行产品咨询、技术支持等服务请求,我们的客服专员将及时为您提供满意的服务。
3,远程技术协助
我们的客服人员利用QQ远程服务对用户进行指导,效率高,大大节省客户的时间和成本。
远程协助实施过程如下:
用户方电脑可以上网并安装QQ即时通讯软件(或TM),登陆后向我方的客服QQ申请远程协助。
4,个性化二次开发
公司可根据用户实际需要,公司技术人员可应客户要求对软件进行二次开发,定制地区企业采集软件或行业采集软件。
5,软件版本升级服务
公司根据客户的不同需求,不断完善软件产品,会不定期对软件进行更新,在产品使用期内可享受免费升级服务。
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